欢迎光临中国调味品网
关于我们 | 加入收藏夹 | 联系我们 | English
微利时代的三大辩证法
来源:  作者:本站
买方市场有三大特征:生产过剩:商品积压,市场的消费力小于企业的生产力;市场饱和:你再往里塞商品,就像饱和溶液一样,倒入的溶质不可能被溶解,除非再来些溶剂才行;产品同质:质量、功能、渠道、营销等都一样了,消费者看得眼花缭乱,不知道该买谁的。这时,各企业举起价格屠刀,纷纷跳水厮杀,唯恐那比刀片还薄的利润也抢不到手。这就是微利时代的春秋战国。

企业在这个微利时代怎么生存发展呢?国际十大培训师、中国第一位CS(顾客满意)经营运作专家严世华教授说企业要掌握三大辩证法才行。

微利时代,没有了一夜暴富者的踪迹,更多的是先按照二八定律给自己画个圈儿,从这个圈儿起步,踩稳每一步,一步一个脚印地前行,摘取远方属于自己的芬芳果实。

少就是多——不要打麻将

中国的企业有个打麻将的概念,叫大小通吃,谁来都是客,那就错了。早在1897年意大利经济学家帕累托总结出了“二八定律”。他认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分即20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的。这一定律经过一个多世纪的检验,是正确的。

那么在市场上,你的产品或服务也不可能卖给所有的人,这里只有20%的顾客属于你,你要拿出80%的精力寻找这20%的顾客,然后你拿80%的服务来满足这20%的顾客的需求,最后这20%的顾客将给你带来80%的利润。

许多成功的企业始终奉行这一法则:麦当劳的目标顾客仅是青少年而不是所有人,赚的钱也不少,进了世界五百强;著名的麦德龙也仅将自己的商品卖给会员——小型企业、零售商、餐馆、机关团体和政府部门等法人,而非普通消费者,赚得也是心花怒放。反观那些大小通吃的企业,有几个赚到了钱,大家心知肚明。

小就是大——一口吃不了胖子

许多企业迷恋于短期爆发的机会,渴望一夜成名,震惊全球。尤其是在高速发展时期,都雄心勃勃,发出“十年乃至二十年跻身世界500强”的豪言,以致盲目追求速度,片面扩大规模。其结果往往是投资过大,负债率过高,资金链断裂,导致企业灭亡或一蹶不振。

“著名的失败者”史玉柱在《我的四大失误》一文中痛陈自己的第一大失误便是“盲目追求发展速度,巨人集团的产值目标可谓大矣:1995年10亿元,1996年50亿元,1997年100亿元。然而目标越大风险越大,如果不经过科学的分析论证,没有必要的组织保证,必然损失惨重。”

“巨人”是“吃得太快消化不良”的典型;而中国第一个导入CI的太阳神是 “吃得太多消化不良”的标本。1993年,太阳神处于巅峰时期,全年营业额达到创纪录的13亿元,占当年中国保健品市场份额的60%。同年,太阳神向多元化进军,怀汉新将“以纵向发展为主,以横向发展为辅”的战略口号改为“纵向发展与横向发展齐头并进”,一年内举资3.4亿元上马了包括石油、房地产、化妆品、电脑、边贸、酒店业在内的20多个项目。结果几乎全部打了水漂,太阳神元气大伤,自此一蹶不振。
上一页12 3 下一页
免责声明:凡本站注明来源为xx所属媒体的作品,均转载自其它媒体转载目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。